(1)说得详细些
你讲得很真实,如果你讲的很详细,把一切细节都具体化地讲给对方听。对方就会觉得很容易打动他,事情自然也就好办了。因为说了实话,就意味着真诚地希望对方给予帮助,对方既然希望你说实话,也是希望与你合作,只是想深入了解一下你的诚意与用心。当你满足了对方的这一心理需要之后,他不合作就显得不合情理了。
(2)实话不能实说
在现实情况下,实话并不能实说,因为有许多事情是绝对不可以让对方知道的,所以只讲该讲的。你只是从感情上、从手段上运用了一些技巧,从而满足了对方感情上的要求。
(3)有点儿小问题会让对方觉得真实
对方如果认真听你谈话,除了想深入了解你的用心外,还想听出一些问题来,想从你的讲话中找出毛病。所以在讲话中,可以主动地讲出一个对方认为是问题的小问题,当然这个小问题对你是无碍大局的,对方也是可以原谅的。只不过这样讲对方会认为更真实,觉得你很实在。
说服中不能讲的三种实话
实话不实说并不是要你不讲实话,并不是要你以次充好去欺骗客户,它只限于你推销的商品以外的东西,对你的商品你必须实话实说。
(1)服装推销员不能说的实话
如果你是一名服装推销员,有一位客户走进了你的店门,你发现他身上穿着一件很旧的外套,你就想卖给他一件新外套,看着他身上的破旧外套,你心里一定在想:“这人怎么还穿这种破衣服?这还是好几年以前流行的款式,他居然穿了这么些年,这衣服早该扔了。”你心里这样想,但嘴上不能这样说,如果你实话实说,那你离“优秀推销员”这一称号就相差太远了。