(2)突然开始杀价或对商品提毛病
这种看似反对论,其实他是想做最后的一搏,即使你不给他降价,不对商品的所谓“毛病”作更多的解释,他也会答应你的。
(3)褒奖其他公司的产品,甚至列举产品的名称
这犹如此地无银三百两。既然别家产品如此好,他又为何与你费尽这些周折呢?
(4)对方问及产品的具体情况
市场反应如何,制造厂商是哪一家,产品的普及率及市场占有率,或问及付款方法,商品的折旧率以及保证期限,售后服务或维修状况等。很简单的道理,如果他根本不想达成这项协议,又何必枉费如此多的口舌问这些问题呢?
(5)对方直叹“真说不过你”、“实在拿你没有办法”
这已经在比较委婉但心甘情愿地表示服输,你已经胜利了。
(6)对方不时翻翻有关资料,凝视商品
这是标准的爱不释手的姿态,此时还不“趁热打铁”,你还待何时?
当然,有这些信号,还并不等于事实。此时,尽管你有“胜利在望”的信心,但却不能掉以轻心。
交易后让客户满意的四种方法
当顾客做最后的决定时,请你一定要说几句感谢的话。
顾客在心里面多少有被硬性推销的感觉,要消除这种念头,唯有推销员满口的感谢话。知道自己能够带给别人快乐时,顾客情绪自然就会好些。