为什么会出现这种现象呢?好像跟我们的常理相反,但仔细分析,道理其实很简单,牢骚源于不满,把不满发泄出来,就可以让管理者发现经营中存在的种种问题,从而着手解决,事业自然就会成功得多。
表达情绪没有正确和错误之分,问题的关键在于如何选择表达的具体方式。我们要知道,不管情绪多么强烈,伤害他人或自己的过激行为都是不被允许的,甚至有些行为在某种场合是不合时宜的。一个有坏情绪的人要寻找适合自己的疏通情绪的方式,比如倾诉、弹琴等。
很多父母让孩子用写日记的方式来整理情绪。事实证明,这是一种很好的表达情绪的方式。
你不应该拒绝那杯热茶
一个周末的傍晚,凯勒在阳台上整理白天拿出来晾晒的旧书,正巧看见与她家相隔一条街的邻居在阳台上洗碗。
邻居动作十分利落,水声与碗盘声铿锵作响,像是在发泄她内心深处的不平与埋怨。
这时候,她丈夫从客厅端来一杯热茶,双手捧到她面前。