如果我们能够站在他人的立场上分析问题,就能给他人一种设身处地为他着想的感觉,这种做法常常具有极强的说服力。要做到这一点,换位思考,“知己知彼”很重要,唯先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。
其次,重视对方的感受。
有人说,一个平庸的劝说者会开门见山地提出要求,结果发生争执,陷入僵局;而一个优秀的劝说者则会营造同情的气氛,重视对方的心理感受。如果别人为某事烦恼,我们可以这样说:“我非常理解你的心情,要是换了我,我也一样会这样。”这样说,显示了我们对别人的感情的理解和尊重,也在无形中拉近了与对方的距离。所以,接下来,我们的谈话内容就会引起对方的重视。
在我们力争说服他人时,以事比事,将心比心,由于我们重视对方的心理感受,对方也会相对体谅我们的立场与好意,引发情感上的共鸣,因而会做出积极、正确的回应,从而为接受道理扫清了障碍,铺平了道路,有助于我们的说服工作。
再次,做到心中自信。