另外,管理者要明白,有时候针对某个人的恶言恶语,会间接伤害到其他人。比如地域攻击、性别歧视、学历歧视等,当你说出这些话时,会在不经意间引起更多人的不满,所带来的负面影响难以估量。
第六,不要将下属和其他下属作对比。
中国家长最爱说的一句话就是:“你看××比你强多了,你怎么不好好学习人家?”很多管理者也喜欢采用类似的句式:“你比××差远了。”常言道:尺有所短,寸有所长。任何人都有长处和短处,如果拿一个人的长处去和另一个人的短处相比,当然会产生差距,这是一种十分幼稚的比较方式。管理者也绝不能拿“恨铁不成钢”当挡箭牌,因为也许你没有恶意,但是下属不会这样理解,他会认为你对他已经失望或者存在偏见,很可能就此破罐子破摔甚至另寻出路。另外,有些喜欢较真儿的下属可能会反问你:“我到底和××差多少?请你说出来。”到时候尴尬的就是管理者本人。
管理者要正确对待下属在某方面的不足,要学会就事论事、具体问题具体分析,不要抓住下属的某个缺点不放,要学会合理发挥下属各自的长处:能言善辩的去对接客户,吃苦耐劳的留在后方,思维活跃的让他们多出创意,循规蹈矩的让他们做好日常工作……只有摘下有色眼镜,才能发现每一个下属身上的闪光点。