比如说,从质量方面来讲,我们开始先搞了一个质量创新。我刚到这个工厂来的时候,工厂工资发放都比较困难。我来到这个地方,大概有半年时间,每个月最主要的工作就是借钱发工资。因为我们是一个集体的小企业,是街道的小厂。一开始,国家不会借给钱,因为你不是国有企业;另外,银行也不会借钱给你,因为担心你会不会还上钱。那时候没办法,我们就到农村生产大队去借。城乡结合部的地方,那部分农民当时提前富起来了。所以,我们是到那里去借的。
一开始起步的时候是非常艰难的,在这种情况下,怎么去抓质量呢?1985年初的时候,中国才进行质量管理的宣传和教育。国外早就开始搞了,中国是在1985年初才开始搞的。当时,很多企业都在学习质量管理。但是,现在回想起来,我认为并不算太成功。不成功的原因就是,更多地关注了权能质量管理中一些具体的方法。比如说,权能管理的基本工具是把它当成数据统计的一种办法。